Missions principales
Accueil et écoute
– Consulter les signalements reçus via les outils de Fier-Play.
– Prendre contact avec les personnes ayant sollicité l’association.
– Offrir une écoute bienveillante, confidentielle et sans jugement.
– Identifier les besoins exprimés et les attentes de la personne.
Orientation et accompagnement
– Informer les victimes sur les dispositifs existants et les ressources mobilisables.
– Encourager, lorsque cela est pertinent, le recours au dispositif institutionnel « signal sport ».
– Orienter vers les partenaires compétents (associations spécialisées, professionnels du droit, psychologues, structures sportives, etc.).
– Assurer un suivi des situations accompagnées.
Maintien ou reprise de la pratique sportive
– Accompagner les personnes souhaitant poursuivre ou reprendre une activité sportive.
– Identifier des clubs ou structures sportives inclusives au sein du réseau Fier-Play.
– Faciliter la mise en relation avec ces structures lorsque cela est souhaité.
Contribution au réseau Fier-Play
– Participer aux réunions de coordination de l’association.
– Faire remonter les besoins observés sur le terrain.
– Contribuer à l’amélioration continue des outils et procédures d’accompagnement.
Savoir faire
- Maîtrise de l’écoute active et de la conduite d’entretien.
- Capacité à recueillir et synthétiser des informations de manière rigoureuse.
- Aptitude à accompagner une personne dans ses démarches sans se substituer à elle.
- Connaissance ou intérêt pour les enjeux de discrimination, d’inclusion et de lutte contre les LGBTIQ+phobies.
- Aisance avec les outils numériques (messagerie, CRM ou logiciel de suivi, visioconférence).
- Respect des règles de confidentialité et de protection des données.
Une formation interne aux procédures d’accompagnement de Fier-Play ainsi qu’aux enjeux des LGBTIQ+phobies dans le sport sera proposée aux bénévoles retenu·es.
Savoir être
- Empathie et bienveillance.
- Sens de l’écoute.
- Neutralité et absence de jugement.
- Discrétion et respect de la confidentialité.
- Fiabilité et sens des responsabilités.
- Patience et capacité à gérer des situationsémotionnellement sensibles.
- Esprit d’équipe et coopération avec les autres bénévoles et partenaires.
- Engagement en faveur d’un sport inclusif et accessible à toutes et tous.
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